Politique de confidentialité

Chère Utilisatrice/Cher Utilisateur!

La présente politique de confidentialité est destinée à vous fournir des informations sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lors de vos visites sur notre site web. Elle sert à vous fournir les informations visées à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE ("RGPD"). La politique de confidentialité ne sert qu'à des fins d'information et ne vous impose aucune obligation (il ne s'agit pas de conditions générales ou d'un contrat).

Qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel?

1. Le responsable du traitement de vos données personnelles est Milena Sowińska, qui exerce son activité sous le nom de Rabatio Milena Sowińska, ul. Zimy 14, 86-005 Murowaniec, Pologne, NIP: 9671399689, REGON: 368769161.

2. Pour toutes les matières relatives à la protection des données, vous pouvez nous contacter par courriel: info@rabatio.fr ou par voie postale à l'adresse suivante: Rabatio Milena Sowińska, ul. Drozdów 15, 85-446 Bydgoszcz, Pologne, et par le biais du formulaire de contact disponible sur notre site web.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données à caractère personnel?

1. Vos données à caractère personnel sont traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE ("RGPD") et à d'autres législations en vigueur en matière de protection des données.

2. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles requises par la législation nationale et européenne pour protéger les données à caractère personnel traitées et pour les protéger contre l'accès non autorisé, la prise de contrôle non autorisée, le traitement illégal et l'altération, la perte ou la destruction.

3. Le renseignement des données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour l'utilisation des fonctionnalités requises du site web, ainsi que pour la conclusion d'un contrat lié à l'utilisation de nos services et l'émission de documents comptables relatifs au contrat conclu.

4. Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur le consentement, le non-respect de cette obligation nous empêchera d'entreprendre l'action à laquelle ce consentement se rapporte. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela n'affectera pas la légalité du traitement de vos données à caractère personnel que nous avons effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous vos données personnelles et combien de temps les conserverons-nous?

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous fournir des services par voie électronique dans le cadre de votre utilisation de notre site web. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

1. Services fournis par des moyens électroniques

Les données personnelles que vous avez fournies ou d'autres données collectées dans le cadre de votre utilisation de notre site web (telles que, en particulier: votre adresse IP, l'URL de la requête, l'identifiant de l'appareil, le temps passé sur les différentes pages, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de l'utilisation du site web, la résolution de l'écran, le type et la version du système d'exploitation), sont ou peuvent être.traitées par nous aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes:

a) la fourniture de services par voie électronique, sur la base d'un contrat de fourniture de services par voie électronique, ainsi que pour prendre des mesures, à votre demande, avant la conclusion dudit contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD),

b) l'établissement, l'examen ou la défense éventuels de réclamations liées à votre utilisation de notre site web, ainsi que d'autres objectifs (par exemple, l'archivage à des fins de preuve), qui constituent notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur le droit d'auteur).

Nous traiterons vos données à caractère personnel pendant la durée de la fourniture des services électroniques, à moins qu'une conservation plus longue ne soit justifiée par le délai de prescription des réclamations ou par le droit généralement applicable, ou qu'elle ne soit justifiée par notre intérêt supérieur découlant de la poursuite d'intérêts légitimes. Dans tous les cas, c'est la durée de conservation la plus longue des données à caractère personnel qui est déterminante.

2. Marketing et analyse des services

Les données personnelles que vous avez fournies ou les autres données collectées dans le cadre de votre utilisation de notre site web sont ou peuvent être traitées par nos soins aux fins et sur les bases juridiques suivantes:

a) la commercialisation de nos services, qui constitue notre intérêt légitime à mener des activités de commercialisation (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), à condition que l'envoi d'informations commerciales au moyen d'équipements terminaux de télécommunication et de systèmes d'appel automatique ne soit possible qu'avec votre consentement préalable (l'octroi de ce consentement est volontaire, mais nécessaire pour l'envoi d'informations commerciales), auquel cas votre consentement peut également constituer la base du traitement de vos données à caractère personnel (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD),

b) la création de compilations, d'analyses et de statistiques, y compris l'établissement de rapports, la planification du développement des services, le travail de développement, la création de modèles statistiques, ce qui constitue notre intérêt légitime à améliorer et à développer le site web (article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données),

c) l'établissement, l'examen ou la défense éventuels de réclamations liées à votre utilisation de notre site web, ainsi que d'autres finalités (par exemple, l'archivage à des fins de preuve), qui constituent notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement d'application de la loi sur la protection des données).

Nos activités de marketing peuvent consister à vous présenter des offres et des publicités qui sont adaptées à vous sur la base d'un profilage (par exemple, sur la base de votre activité sur notre site web), afin que nous puissions mieux adapter les offres à des groupes spécifiques de nos clients ainsi qu'à vos préférences. Toutefois, nos activités de marketing ne vous affectent pas de manière significative et nous estimons que l'affichage de publicités personnalisées est plus avantageux que la présentation d'une offre sans rapport avec vos besoins. Dans le cas d'activités de marketing menées sur la base du consentement, nous traiterons vos données à caractère personnel jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement et, dans le cas d'activités de marketing menées sur la base d'un intérêt légitime, jusqu'à ce que vous vous y opposiez, à moins que le stockage ultérieur (dans les deux cas) des données ne soit justifié par le délai de prescription des réclamations ou ne résulte de lois généralement applicables ou ne soit justifié par un intérêt supérieur du responsable résultant de l'exercice d'intérêts légitimes.

3. Contact par e-mail ou par téléphone

Les données à caractère personnel que vous avez fournies dans le cadre de votre contact par courrier électronique ou par téléphone (c'est-à-dire les données nécessaires pour établir et maintenir le contact), ainsi que celles collectées dans le cadre d'une communication ultérieure, sont ou peuvent être traitées par nous aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivantes:

a) pour répondre à un courrier électronique ou à un contact téléphonique, ce qui constitue notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD),

b) pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, si c'est l'objet de la communication (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD),

c) l'établissement, l'examen ou la défense éventuels de réclamations liées à votre contact avec notre entreprise, ainsi que d'autres finalités (par exemple, l'archivage à des fins de preuve), qui constituent notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Nous traiterons vos données personnelles jusqu'à ce que la correspondance ait été effectuée, à moins qu'une conservation plus longue ne soit justifiée par le délai de prescription des réclamations ou par le droit généralement applicable, ou qu'elle ne soit justifiée par un intérêt supérieur du responsable du traitement découlant de la poursuite d'intérêts légitimes. Dans tous les cas, c'est la période de conservation la plus longue qui est déterminante.

4. Newsletter

Les données personnelles que vous avez fournies dans le cadre de votre inscription à la lettre d'information sont ou peuvent être traitées par nous aux fins et sur les bases juridiques suivantes:

a) la fourniture d'un service de newsletter dans le cadre des conditions générales, consistant à envoyer des informations commerciales à l'adresse électronique que vous avez fournie (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD),

b) l'établissement, l'examen ou la défense éventuels de réclamations liées à votre utilisation du site web, ainsi que d'autres finalités (par exemple, l'archivage à des fins de preuve), qui constituent notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement d'application de la loi sur le droit d'auteur).

Nous traiterons vos données personnelles pendant la durée de votre abonnement à la lettre d'information, à moins qu'une conservation plus longue ne soit justifiée par le délai de prescription des réclamations ou en vertu du droit généralement applicable, ou justifiée par notre intérêt supérieur découlant de la poursuite d'intérêts légitimes. Dans tous les cas, c'est la durée de conservation la plus longue qui est déterminante.

5. Médias sociaux

Vos données personnelles que vous laissez en visitant nos profils de médias sociaux (commentaires, likes, partages) sont ou peuvent être traitées par nous aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes:

a) la gestion des profils de médias sociaux et la réalisation d'activités de marketing et de promotion dans le cadre de ces profils, ce qui constitue notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement d'application de la loi sur les droits de l'homme),

b) l'établissement, l'examen ou la défense éventuels de réclamations liées à votre utilisation de nos profils sociaux, ainsi que d'autres objectifs (par exemple, l'archivage à des fins de preuve), qui constituent notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Nous traiterons vos données personnelles jusqu'à ce que les objectifs susmentionnés aient été atteints ou jusqu'à ce que vous vous y opposiez, à moins qu'un stockage supplémentaire ne soit justifié par le délai de prescription des réclamations ou par le droit généralement applicable, ou qu'il ne soit justifié par un intérêt supérieur du responsable du traitement découlant de la poursuite d'intérêts légitimes. Dans tous les cas, c'est la durée de conservation des données personnelles qui est déterminante. Les informations ainsi collectées par les réseaux sociaux peuvent être utilisées par ces réseaux sociaux à leurs propres fins, que vous pouvez découvrir dans leurs politiques de confidentialité. Les réseaux sociaux peuvent être des responsables indépendants du traitement de ces données ou agir en tant que responsables conjoints du traitement.

Quels sont les cookies?

1. Notre site web utilise la technologie des cookies ainsi que des fonctionnalités similaires. Les cookies sont stockés sur le terminal de la personne qui visite le site web. Chaque visiteur du site web a la possibilité de choisir l'étendue de l'utilisation des cookies, puis de donner son consentement dans le cadre de ce que l'on appelle la bannière des cookies, qui s'affiche lors de la première visite sur le site web.

2. Les cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'appareil final du visiteur d'un site web et qui sont destinés à l'utilisation du site web. Les cookies contiennent généralement le nom du site web d'où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l'appareil final et un numéro unique.

3. Les cookies sont principalement utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site web. En fonction du degré d'utilisation choisi par le visiteur, les cookies peuvent également être utilisés à d'autres fins, telles que la création de statistiques qui aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent le site web, ce qui permet d'améliorer sa structure et son contenu, ainsi qu'à des fins de marketing, qui comprennent l'envoi d'un message publicitaire aux visiteurs qui ont déjà visité le site web lorsqu'ils utilisent d'autres sites web ou des réseaux sociaux (dans cette mesure, des cookies de tiers peuvent également être utilisés, c'est-à-dire les fournisseurs d'outils utilisés par le responsable à cette fin).

4. En fonction du choix du champ d'utilisation des cookies, ceux-ci collectent différents types d'informations qui, en principe, ne constituent pas des données à caractère personnel. Cependant, certaines des informations ainsi collectées, selon le type de cookies, peuvent contenir des informations permettant d'identifier le visiteur du site, notamment lorsqu'elles sont liées à d'autres données. Ceci s'applique en particulier aux cookies dont l'utilisation nécessite le consentement du visiteur du site web. D'autres dispositions de la politique de confidentialité s'appliquent à ces informations, notamment les droits de la personne concernée.

5. Des informations détaillées sur la portée et les types de cookies utilisés sur le site web peuvent être trouvées dans la bannière de cookies affichée lors de la première visite sur le site web, ainsi qu'en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies". De même, le visiteur du site web peut à tout moment modifier ses préférences concernant l'utilisation des cookies, y compris le retrait des consentements précédemment accordés, sans que cela n'affecte la légalité des actes accomplis sur la base du consentement avant son retrait.

6. Par défaut, le site utilise les cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Pour le reste, l'obtention et le stockage d'informations à l'aide de cookies s'effectuent sur la base du consentement du visiteur du site, exprimé dans le cadre du bandeau cookies affiché lors de la première visite sur le site, ou à la suite d'une modification des paramètres en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies".

7. Pour autant que les cookies puissent contenir des informations constituant des données à caractère personnel, la base de leur traitement est l'intérêt légitime du responsable (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) sous la forme, entre autres, de recherche et d'analyse du trafic sur le site web à des fins statistiques, ainsi que de conduite d'activités de marketing par le responsable ou par des tierces parties. Dans la mesure où ces tiers auront un accès direct à ces informations, la base juridique de ce traitement sera l'intérêt légitime de ces tiers ou le consentement distinct donné par le visiteur (par exemple, dans les paramètres de confidentialité d'un site de réseautage social). Dans la mesure où les informations collectées par les cookies sont nécessaires à la bonne fourniture de services électroniques sur le site web, la base juridique du traitement de ces informations est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

8. En fonction des finalités et de la base juridique du traitement des données à caractère personnel, les informations collectées par les cookies peuvent être stockées pendant des périodes de temps différentes. Les informations relatives à la durée de conservation des informations collectées par les différents cookies peuvent être consultées dans la bannière de cookies affichée lors de votre première visite sur le site web, ainsi qu'en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies". Si les informations collectées par les cookies constituent des données à caractère personnel, elles seront généralement conservées jusqu'à ce que vous vous y opposiez. Les données à caractère personnel peuvent également être conservées jusqu'à la date de prescription des réclamations ou pendant la durée requise par la loi. Dans tous les cas, c'est la durée la plus longue de conservation des données personnelles qui est déterminante.

9. Le site web utilise des outils de marketing et d'analyse d'autres fournisseurs qui utilisent des cookies (cookies de tiers) sur le site web. Les fournisseurs de ces outils sont les entités énumérées dans la section ci-dessous. Pour plus d'informations sur les cookies de ces entités, veuillez vous référer à leur politique de confidentialité. Les cookies de ces entités tierces, qui peuvent être leurs propres responsables ou agir en tant que responsables conjoints avec le responsable, peuvent être stockés sur l'appareil final de la personne qui visite le site web.

10. Le site web utilise des outils de marketing et d'analyse fournis par les prestataires suivants, qui utilisent des cookies externes:

a) Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads),

b) Facebook Ireland Limited (Facebook Pixel, Facebook Ads),

c) Hotjar Limited (Hotjar),

d) TikTok Technology Limited (TikTok Ads).

11. Certains des fournisseurs susmentionnés peuvent stocker vos données en dehors de l'Espace économique européen. Dans de telles situations, vos données ne seront transférées que vers des pays qui offrent un niveau de protection adéquat et vers des pays qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat uniquement si des garanties adéquates sont fournies, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

12. Le site Internet utilise également des fonctions supplémentaires de Google Analytics (fonctions publicitaires de Google Analytics). Vous pouvez modifier ces fonctions par le biais des paramètres correspondants de votre navigateur, mais aussi par le biais des paramètres de vos préférences de Google Ads.

13. Le site Web utilise le mode de consentement de Google dans sa version avancée, de sorte que les données anonymes des utilisateurs du site Web (sans cookies) sont utilisées pour modéliser les conversions.

Quels sont vos droits?

Vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer chacun de vos droits en nous contactant par e-mail à l'adresse suivante : info@rabtio.com ou par courrier à l'adresse suivante : Rabatio Milena Sowińska : Rabatio Milena Sowińska, 15 Drozdów Street, 85-446 Bydgoszcz, Pologne, ainsi que par le biais du formulaire de contact disponible sur notre site web.

Vous avez droit à:

a) l'accès à vos données à caractère personnel et le droit de demander la rectification, l'effacement et la limitation du traitement. Dans la mesure où le traitement est fondé sur notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel,

b) dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait,

c) dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur un consentement ou un contrat, vous avez également le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir de notre part vos données à caractère personnel dans un format structuré et couramment utilisé,

d) l'introduction d'une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, chaque fois que vous considérez que le traitement de vos données personnelles viole vos droits.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel?

Vos données personnelles peuvent être transférées à des entités habilitées à obtenir des données personnelles sur la base de la loi, ainsi qu'à des entités auxquelles nous confions des données sur la base de contrats concernant la fourniture de services liés à l'exploitation de notre site web, entre autres, des services d'hébergement, des services de marketing et la fourniture de systèmes informatiques. Nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel à des fournisseurs d'outils permettant de mener des recherches analytiques, d'établir des statistiques, de suivre le trafic sur notre site web ou d'automatiser le marketing..

Dans certains cas, nous utilisons Google reCAPTCHA pour éviter l'utilisation de zone de texte par des robots. Pour cette raison, Google Ireland Limited peut obtenir des informations sur votre adresse IP.

Certaines entités qui nous fournissent des services peuvent stocker vos données en dehors de l'Espace économique européen. Dans de telles situations, vos données ne seront transférées qu'à des pays offrant un niveau de protection adéquat et à des pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat uniquement si des garanties adéquates sont fournies, y compris, mais sans s'y limiter, des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.